Huurvoorwaarden

Borg en documentatie

Reguliere huurders betalen bij Camera Huren Nederland in principe geen borg. Voor vaste en terugkerende klanten kunnen daarnaast aantrekkelijke kortingen en andere afspraken mogelijk zijn. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Wanneer u voor het eerst bij ons huurt, vragen wij u om onderstaande documenten toe te sturen (via mail of whatsapp) of bij het ophalen van de apparatuur mee te nemen.

1. Een geldig legitimatiebewijs

2. Documentatie

Particuliere huur: een recent poststuk of een digitale aankoopbon waarop uw huidige adres staat vermeld.

Zakelijke huur: een bewijsstuk van uw bedrijf. Dit kan bijvoorbeeld een recent KVK uittreksel of een zakelijke pas zijn. Wanneer u bij de huuraanvraag gebruik heeft gemaakt van het officiële e mailadres van uw bedrijf (… @bedrijfsnaam.nl/com/org ect), kan dit in sommige gevallen ook voldoende zijn. Lukt dit ook niet, informeer ons voor andere verificatie mogelijkheden van uw bedrijf. U kunt de benodigde documentatie vooraf via per e mail of WhatsApp toesturen of bij het ophalen van de apparatuur laten zien.

Borg

Wanneer u voor het eerst bij ons huurt, kunnen wij een borg vragen. De hoogte van de borg is afhankelijk van verschillende factoren, zoals of u particulier of zakelijk huurt, of u eerder bij ons heeft gehuurd, de waarde van de apparatuur en de duur van de huurperiode. Na uw aanvraag informeren wij u (binnen een paar minuten) over de eventuele borg voor de betreffende apparatuur. Wilt u vooraf weten met welke borg u rekening moet houden? Neem dan contact met ons via WhatsApp (+31681774775) of mail op voor een indicatie.

Reserveren

U kunt apparatuur reserveren via het reserveringsformulier (winkelwagen), whatsApp nummer (+31681774775), mail of bij ons langskomen onze vestiging. Wanneer u telefonisch een reservering maakt, vragen wij u om deze reservering vervolgens per E-mail, via whatsApp te bevestigen. Een mondelinge reservering is niet definitief, tenzij hierover uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt. Voor een definitieve reservering kunnen wij een aanbetaling vragen. Het bedrag van de aanbetaling is afhankelijk van de totale huurkosten. Na uw huuraanvraag informeren wij u over het exacte bedrag.

Controle en verantwoordelijkheid

Bij het ophalen van de apparatuur bent u verantwoordelijk voor het controleren van de gehuurde apparatuur voordat u de huurovereenkomst ondertekent. Wij doen ons best om alle apparatuur in goed werkende staat aan u mee te geven. U bent zelf verantwoordelijk voor de instellingen van de apparatuur en voor het juiste gebruik ervan. Handleidingen en aanvullende informatie over bepaalde apparatuur kunt u op onze website vinden of via de website van de fabrikant.

Schadeverzekering

U kunt bij uw huur een schadeverzekering afsluiten. De kosten voor deze verzekering bedragen ongeveer 10% van de huurkosten, tenzij op de huurovereenkomst of factuur een ander bedrag wordt vermeld. Het eigen risico bij een schadeverzekering bedraagt ongeveer 7,5% van de nieuwwaarde van de beschadigde apparatuur, tenzij op de huurovereenkomst of factuur een ander bedrag wordt vermeld.

Voor het huren van drones bedraagt de schadeverzekering 20% van de huurkosten inclusief btw, tenzij vooraf anders met u is afgesproken.

Het eigen risico bij een schadeverzekering voor drones bedraagt ongeveer 15% van de nieuwwaarde van de beschadigde apparatuur, tenzij op de huurovereenkomst of factuur een ander bedrag wordt vermeld.

Huren zonder schadeverzekering

Wanneer u geen schadeverzekering afsluit, bent u zelf verantwoordelijk voor alle kosten die ontstaan door schade aan de gehuurde apparatuur, onderdelen of accessoires. In geval van schade kunnen onder andere reparatiekosten en kosten voor beschadigde of vervangen onderdelen bij u in rekening worden gebracht. Ook kunnen huurkosten worden doorberekend voor de periode waarin de apparatuur door de schade niet beschikbaar is, vanaf de datum waarop de apparatuur had moeten worden ingeleverd tot het moment waarop de schade volledig is afgehandeld.

Wanneer apparatuur beschadigd raakt of verloren gaat, dient u dit zo snel mogelijk aan ons te melden. Een snelle melding kan helpen om de schade correct af te handelen en verdere kosten zoveel mogelijk te beperken.

Verlies, diefstal en het kwijtraken van apparatuur

Bij verlies, diefstal of het kwijtraken van apparatuur, onderdelen of accessoires bent u als huurder verplicht de nieuwwaarde van het betreffende product aan ons te vergoeden. Deze vergoeding dient uiterlijk op de overeengekomen inleverdatum te worden voldaan. Wanneer de betaling of afhandeling wordt vertraagd, kunnen aanvullende huurkosten in rekening worden gebracht totdat de volledige waarde van de apparatuur aan ons is voldaan.

In overleg kunnen wij in sommige gevallen toestaan dat u zelf hetzelfde merk en type apparatuur of onderdeel aanschaft en aan ons overdraagt. Het vervangende product moet nieuw zijn en in volledig werkende staat worden aangeleverd.

Wat verstaan wij onder schade?

Onder schade verstaan wij iedere beschadiging of ieder defect waardoor de gehuurde apparatuur niet meer optimaal functioneert of niet meer in de oorspronkelijke staat verkeert. Voorbeelden hiervan zijn beschadigingen aan de behuizing, barsten, hardwareproblemen, problemen met geluid of beeld en interne beschadigingen. Ook onderdelen en accessoires die bij de apparatuur horen, vallen onder deze voorwaarden.

Ophalen van apparatuur

De gehuurde apparatuur dient door de huurder bij onze vestiging te worden opgehaald, tenzij vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Wanneer u de apparatuur niet op het overeengekomen tijdstip aan het begin van de huurperiode ophaalt, komt dit voor uw eigen rekening en risico. De overeengekomen huurprijs blijft verschuldigd over de volledige schriftelijk overeengekomen huurperiode. Het niet ophalen van de apparatuur geeft geen automatisch recht op terugbetaling of kosteloze annulering.

Retourneren van apparatuur

De gehuurde apparatuur dient uiterlijk op de overeengekomen einddatum van de huurperiode bij onze vestiging te worden teruggebracht, tenzij vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Wanneer u de apparatuur niet op tijd retourneert, bent u zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Dit geldt ook wanneer de apparatuur bij het retourneren beschadigd blijkt te zijn. Bij te late retournering wordt een vergoeding in rekening gebracht ter hoogte 50% van de huurprijs. De kortingen op onze website zijn helaas niet van toepassing wanneer de apparatuur niet op het overeengekomen tijdstip wordt ingeleverd.

Wanneer apparatuur door schade niet direct opnieuw verhuurd kan worden, kunnen de kosten voor herstel en de periode waarin de apparatuur niet beschikbaar is eveneens bij de huurder in rekening worden gebracht. Hierbij geldt, indien van toepassing, het overeengekomen eigen risico. Wanneer onze daadwerkelijke schade hoger is dan de hierboven genoemde vergoeding, behouden wij ons het recht voor om ook het resterende schadebedrag bij de huurder in rekening te brengen.

Advies over het gebruik van apparatuur

Wanneer u ons om advies vraagt over het gebruik van apparatuur of over de mogelijkheden van bepaalde apparatuur, doen wij ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Ons advies is niet bindend. U blijft zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u de apparatuur gebruikt en voor de gevolgen daarvan. Wanneer u twijfelt over een bepaalde toepassing of instelling, adviseren wij u om naast ons advies ook de handleiding van de fabrikant en andere betrouwbare informatie te raadplegen.

Annuleren van een reservering

Het kan voorkomen dat u een reservering vanwege bepaalde omstandigheden moet annuleren. Annuleren is mogelijk, maar afhankelijk van het moment van annulering kunnen administratie en annuleringskosten in rekening worden gebracht.

Hoe eerder u annuleert, hoe lager de annuleringskosten in principe zijn.

Annuleringskosten

Meer dan 5 dagen voor de ophaaldatum
Wanneer u meer dan 5 dagen vóór de ophaaldatum annuleert, betaalt u €25 exclusief btw wanneer de totale huurkosten lager zijn dan €75 exclusief btw. Wanneer de totale huurkosten hoger zijn dan €75 exclusief btw, bedragen de annuleringskosten 35% van de totale huurkosten.

Binnen 5 dagen voor de ophaaldatum
Wanneer u binnen 5 dagen vóór de ophaaldatum annuleert, betaalt u €50 wanneer de totale huurkosten lager zijn dan €75 exclusief btw. Wanneer de totale huurkosten hoger zijn dan €75 exclusief btw, bedragen de annuleringskosten 75% van de totale huurkosten.

Binnen 3 dagen voor de ophaaldatum
Wanneer u binnen 3 dagen vóór de ophaaldatum annuleert, bent u de volledige overeengekomen huurkosten verschuldigd. Wij adviseren u om bij een eventuele annulering zo snel mogelijk schriftelijk contact met ons op te nemen. Hierdoor kunnen wij de apparatuur mogelijk opnieuw beschikbaar stellen voor andere klanten en kunnen eventuele kosten zo beperkt mogelijk blijven.

Bij annuleringen kunnen wij onder andere te maken krijgen met administratiekosten, gereserveerde huurcapaciteit en gemiste verhuurmogelijkheden. Deze kosten zijn meegenomen in bovenstaande annuleringsvoorwaarden.

Niet ophalen van gereserveerde apparatuur

Wanneer u de gereserveerde apparatuur niet ophaalt, wordt dit beschouwd als een annulering op het moment waarop de apparatuur had moeten worden opgehaald. De hierboven beschreven annuleringsvoorwaarden kunnen in dat geval van toepassing zijn. Het niet ophalen van de apparatuur betekent dus niet automatisch dat de reservering kosteloos wordt geannuleerd.

Beschikbaarheid en ophalen

Wij doen ons best om de gereserveerde apparatuur op het afgesproken moment beschikbaar te hebben. De actuele openingstijden vindt u op onze website. Wilt u de apparatuur buiten onze openingstijden ophalen? Dan kunt u gebruikmaken van onze avond en zondagservice. Neem hiervoor vooraf contact met ons op.

Verzending van apparatuur

Naast ophalen bij onze vestiging is het bij bepaalde producten mogelijk om apparatuur te laten verzenden. Bij verzending moet rekening worden gehouden met de verwerking en transporttijd. Daarom kunnen voor verzending aanvullende voorwaarden gelden.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij vooraf anders is afgesproken. Bij bestellingen vanaf een bepaald bedrag verzenden wij de apparatuur gratis. Neem hierover vooraf contact met ons op. Wanneer u de apparatuur retourneert, dient u deze eveneens aangetekend terug te sturen, ongeacht op welke wijze wij de apparatuur naar u hebben verzonden.

De huurder is verantwoordelijk voor een correcte en tijdige retourzending. Bij vertraging, verlies of schade tijdens een retourzending kunnen de bepalingen over te late retournering, verlies en schade van toepassing zijn.

Veelgestelde vragen

Moet ik altijd borg betalen?
Niet iedere huurder betaalt borg. Bij een eerste huur kunnen wij afhankelijk van verschillende factoren wel een borg vragen.
Welke documenten heb ik nodig als ik voor het eerst huur?
U heeft een geldig legitimatiebewijs nodig. Daarnaast vragen wij om aanvullende documentatie, afhankelijk van of u particulier of zakelijk huurt.
Kan ik telefonisch reserveren?
Reguliere klanten kunnen telefonisch reserveren. Wij vragen u om een telefonische reservering vervolgens per e mail of via het reserveringsformulier te bevestigen.
Kan ik een reservering annuleren?
Ja. Afhankelijk van het moment waarop u annuleert, kunnen administratie en annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Wat gebeurt er als ik de apparatuur te laat terugbreng?
Bij te late retournering kan de normale huurprijs per extra dag worden berekend, vermeerderd met 50% van die huurprijs.
Wat gebeurt er als de apparatuur beschadigd raakt?
Wanneer u een schadeverzekering heeft afgesloten, geldt het afgesproken eigen risico. Zonder schadeverzekering bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten van de schade.
Wat moet ik doen bij verlies of diefstal?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Bij verlies of diefstal kan de nieuwwaarde van de apparatuur bij u in rekening worden gebracht.
Kan ik apparatuur laten verzenden?
Voor bepaalde producten is verzending mogelijk. Hiervoor gelden verzendkosten en aanvullende voorwaarden.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Telefoon: +31(0)207750576
WhatsApp:  +31681774775